Términos y condiciones

Promociones:

Asesoría para Principiantes:
- Ofrecemos asesoría personalizada para principiantes interesados en proyectos textiles. Contáctanos a través de nuestras redes sociales o WhatsApp para agendar una consulta.
Actualizaciones sobre Promociones:
- Mantente al tanto de nuestras promociones, descuentos y eventos especiales siguiéndonos en nuestras redes sociales. ¡No te pierdas nuestras ofertas!

Pagos:

Formas de Pago:
- Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.
- Es importante realizar la transferencia en tiempo y forma para asegurar la disponibilidad de los materiales seleccionados.

Envíos:

Ámbito de Envío:
- Realizamos envíos a todo México y fuera del país.
- Ofrecemos opciones de entrega local en Puebla y envíos a través de diversas paqueterías.
Costo y Tiempo de Envío:
- Los costos de envío van desde $149
- Los tiempos de entrega varían entre 2-8 días hábiles. Para servicios exprés, contáctanos directamente.
Seguimiento de Envíos:
- Te proporcionaremos un número de guía por correo electrónico para rastrear tu pedido una vez que esté enviado (Puede llegar a tu bandeja de spam)
- En caso de retraso, contáctanos para asistirte en la localización del paquete.

Pagos y Devoluciones:

Cambios de Material:
- Aceptamos cambios de material, siempre y cuando estén en perfectas condiciones.
- El costo de envío de regreso y reenvío corre por cuenta del cliente.
Tiempo de Procesamiento de Pedidos:
- Después de recibir el pago, procesamos y enviamos tu pedido al día siguiente.
- Algunos productos personalizados pueden tardar hasta 9 días hábiles en fabricarse.
Garantía de Entrega:
- Si tu pedido demora más de lo acordado, contáctanos para asistirte y realizar un reporte a la paquetería.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.