Términos y condiciones

Promociones:

  1. Asesoría para Principiantes:

    • Ofrecemos asesoría personalizada para principiantes interesados en proyectos textiles. Contáctanos a través de nuestras redes sociales o WhatsApp para agendar una consulta.

  2. Actualizaciones sobre Promociones:

    • Mantente al tanto de nuestras promociones, descuentos y eventos especiales siguiéndonos en nuestras redes sociales. ¡No te pierdas nuestras ofertas!

Pagos:

  1. Formas de Pago:
    • Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.
    • Es importante realizar la transferencia en tiempo y forma para asegurar la disponibilidad de los materiales seleccionados.

Envíos:

  1. Ámbito de Envío:

    • Realizamos envíos a todo México y fuera del país.
    • Ofrecemos opciones de entrega local en Puebla y envíos a través de diversas paqueterías.

  2. Costo y Tiempo de Envío:

    • Los costos de envío van desde $99
    • Envío GRATIS en compras mayores a $1499
    • Los tiempos de entrega varían entre 2-8 días hábiles. Para servicios exprés, contáctanos directamente.

  3. Seguimiento de Envíos:

    • Te proporcionaremos un número de guía por correo electrónico para rastrear tu pedido una vez que esté enviado (Puede llegar a tu bandeja de spam)
    • En caso de retraso, contáctanos para asistirte en la localización del paquete.

Pagos y Devoluciones:

  1. Cambios de Material:

    • Aceptamos cambios de material, siempre y cuando estén en perfectas condiciones.
    • El costo de envío de regreso y reenvío corre por cuenta del cliente.

  2. Tiempo de Procesamiento de Pedidos:

    • Después de recibir el pago, procesamos y enviamos tu pedido al día siguiente.
    • Algunos productos personalizados pueden tardar hasta 9 días hábiles en fabricarse.

  3. Garantía de Entrega:

    • Si tu pedido demora más de lo acordado, contáctanos para asistirte y realizar un reporte a la paquetería.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.